Category Archives: Artiklid

Tasuta transport e-poodides

Esimesest päevast saati on üks suuremaid katsumusi e-kaubanduses olnud transpordikulu. Tegemaks kõik, et e-poest ostmine oleks võimalikult sarnane füüsilisest poest ostmisega alustasid ajapikku mitmed e-poed tasuta transpordikulu pakkumist. Kas ka tegelikult tasuta postikulu motiveerib e-poest ostlejaid? Debatt on endiselt õhus. Vastus aga ei ole selge “jah” või “ei”.

Statistika räägib seda keelt. Monetate tegi uuringu, mille kohaselt peaaegu pooled maailmas e-poodidest tehtud tellimused on tasuta postikuluga. Wharton School of Business leidisi oma uuringus, et 52% e-poe ostukorvis ostu loobumisest on tingitud postitukulust (uuring oli tehtud aastal 2004). Samuti leiti, et e-poes kulutatakse 30% rohkem kui kaasneb tasuta transport.

Tasuta postikulu lisamine on kindel moodus oma conversion rate’i tõstmiseks. Tee lihtsalt otsing “Free Shipping Conversion Rate” ja leiad selle kohta piisavalt informatsiooni. Näiteks Red Door leidis, et tasuta postikulu lisamine aitas nende NuFACE tellimuste arvu tõsta 90%; 2 Big Feet tegi sarnase eksperimendi ja selgus, et nende tellimuste arv tõusis 50%; ComScote leidis samuti, et tasuta postikulu lisamine tõstis tellimuste arvu 16%. Paljud e-poodide omanikud on aga ka tasuta transporti proovinud ja kõrvetada saanud tänu madalale kasumimarginaalile ning on keeldunud edasistest testidest. Seega esimene tõde, et tuleb testida ja veelkord testida. Enne A/B testide tegemist, pead veenduma, mille jaoks sa optimeerida. Näiteks Marketing Experiment Youtube kanal pakub palju näiteid praktilistest tekstidest, mida eeskujuks võtta.

Eesit turu ja tasuta transpordikulu osas on kirjutatud artikkel Äripäeva logistikauudised.ee keskkonnas pealkirjaga tasuta kohalevedu on kõige suurem ostumotivaator e-poes. Selles selgub samuti, et tasuta transport on peamine ostumotivaator Eesti e-kaubanduses, mis on abiks käibe suurendamisel ja ostukorvi maksumuse tõstmisel.

Eestis pakuvad tasuta postikulu näiteks Home4you valdkonnas mööbel ja sisustus:
mööbel ja sisustus

Koeratoidu pood koeratoit.ee:
Koeratoit

Mitmed e-poed on seadnud piirangu:

Prokosmeetika.ee
“Kõikide meie registreeritud klientidele üle kogu EESTI Tasuta transport ostetud kaupadele, kui ostusumma ületab 30EUR.”

Kohvipadi.ee
“KOHVIPADI.EE TOOB KAUBA TASUTA KOJU VAID 99€ PIIRI ÜLETAVATEL TELLIMUSTEL !”

Spordipartner.ee
“Ostes meie veebipoest tooteid vähemalt 60 euro väärtuses toome kauba Sinuni Eesti piires täiesti tasuta kätte. “

Beebi.ee
Üle 250 € ostu puhul tasuta transport!”

Keerulisemad valemid erinevate transpordikuludega:

Rahvaraamat.ee
rahvaraamat

Eesti e-poodidest on Klicki turundusjuht Priit Pommer selgelt välja öelnud, et nende e-poe müüginumbreid on tasuta transport mitmekordistanud “Tasuta transport kehtis vaid teleritele, mille müük kasvas sel perioodil e-poes mitmekordselt“ rääkis Pommer.

Cherry Eesti ja Läti tegevjuht Priit Tomp ütles, et tasuta postiteenuse päevad võivad suurendada tootemüüki keskmiselt 2-4 korda, kusjuures tema sõnul sõltub viimane eelkõige ajastusest. „Milline on parasjagu Cherry hetke tootevalik ning milline on tasuta päevade rotatsioon,“ ütles Tomp.

Hotellide call-to-action nupud

Hea sisu on võimas reklaamirelv kui sa töötad turismi valdkonnas. Köitev sisu tõmbab tähelepanu ja hoiab hotellikülastajate huvi, mis lõppkokkuvõttes viib broneeringuni. Ilma huvitavaja nutika copywriting’uta võid kergelt kahjustada oma reklaamide, müügi ja e-mailide tulemusi. Hospitality Marketing pani kokku kuus nõuannet, mida järgida sisu kirjutamisel majutuse vallas:

  1. Ütle neile täpselt, mida teha.
    Ära keeruta ümber palava pudru. Reiside/majutuse planeerija ei peaks mõtlema, mis järgmiseks teha. Ole konkreetne oma direktiivides.  Kasuta konkreetseid call-to-action sõnumeid “Broneeri kohe”, “Broneeri”, “Reserveeri kohe” jne.Näiteks booking.com affiliate kast Pärnu Hotellide osas:
    Pärnu hotellid
  2. Ära lase neil oodata.
    Kasuta sõnasid “kohe”, “täna”, “koheselt” jne. Kasuta sõnastust, mis looks kiireloolulise tunde, et panna neid koheselt tegutsema, mitte ilma jäämaks sinu pakutud võimalusest. Näita neile pakkumiste, et need kehtivad ainult lühikest perioodi. Selgita ülevaatlikult aga konkreetselt, et hiljem on kõrgemad hinnad.
  3. Ainult üks call-to-action
    Tihtipeale tehakse hotellide veebilehtedel müügiinimeste poolt viga, et antakse külastajatele ette liiga palju direktiive või nõudmisi/vorme ühenduse võtmiseks. See hajutab nende tähelepanu ja eesmärki, mida nad soovivad teha. Näiteks “Helista oma küsimustes +372 44 5555″ vs “Helista  +372 44 5555 kontorisse töötundidel või saada e-mail info@hotell.ee. Meiega saate ühendust võtta ka allpool oleva kontakti vormi abil. Vastame tööpäevadel 24 tunni jooksul.”Näiteks selge “Vaata kaarti siit!”
    Hotellid Tartus
  4. Tee asi lihtsaks… neile.
    Mida raskemaks sa teed inimestele ostmise, seda rohkem sa pead olema ette valmistatud kaotama võimalikke ostjaid. Anna neile ette teada, et ostmine ega grupi jaoks broneerimine ei ole nende jaoks aega nõudev, näiteks”Täida see vorm ja broneeri oma tuba sekunditega”.
  5. Tekita emotsioone.
    Sinu call-to-action on määratud hukule kui sa ei ärata natukenegi tähelepanu. Tekita emotsioone, hoolimata sellest, kas need on ihaldus, huumor, kadedus või vajadus ja sinu külastajad saavad suurema tõenäosusega klientideks. Kui inimesed tunnevad emotsionaalset tõmme, siis nad tegutsevad oluliselt suurema tõenäosusega.

Tekita tähelepanu. Suuna tegevuse suunas. Müü! Investeeri aega oma call-to-action’i täiustamiseks.

Tänapäevase meestemoe mitmekesisusest

meesteriidedMeestemood on aegade jooksul olnud väga muutlik ja teinud suuri hüppeid. Kui vanadel maalidel on veel näha mehi, kes kannavad sukki ja lühikesi seelikulaadseid asju (nt Louis XIV), siis tänapäeval näeks see võrdlemisi kentsakas välja. Samas ehk ka mitte (viidates Conchita Wurst´ile).

Meestele suunatud mood on peaaegu sama heitlik kui naiste oma. Igapäevase tänavamoe dikteerivad suured rõivaketid, mis määravad suuresti just poiste ja noorte meeste stiili. Samast kohast saab osta endale mugavad dressipüksid kui ka viisaka pintsaku. Samuti on möödas konservatiivsemad ajad ja poeriiulitele on ilmunud vägagi värvikirevad meesteriided. Alles hiljuti nägin töö juures üht härrat, kes oma tumeda ülikonna juurde kandis erkpunast lipsu ja samas toonis sokke. See oli veidi ootamatu, kuid toimis, sest kuulsin läheduses olevaid naisi sellest rääkimas. Hiljem märkasin, et musta mantli peale pani see härra samas punases toonis salli. Oskuslik vürtsi lisamine formaalsele rõivastusele.

Just oskuslik kombineerimine on meeste rõivastumisstiili puhul oluline. Meestel tavaliselt on vähem riideid kui naistel, kuid neid väheseid lihtsate võtete abil muutes on võimalik saavutada midagi täiesti uut. Samas peaks mehed oma riiete puhul tähelepanu pöörama kvaliteedile. Hästi hooldatud riided jätavad alati hea mulje ja näevad ka kauem uued välja.

Meeles tasuks pidada, et igale rõivale on oma aeg ja koht. Etiketis on küll palju järeleandmisi tehtud, kuid sellegipoolest ei tasuks näiteks teatrisse minna dressides või kallis ülikonnas ööklubisse. Töökoha iseloom on samuti määrav, sest õigesti valitud rõivastus annab plusspunkte. Meestele kõige lihtsam viis mõjuda viisakalt, ent samas ise end mugavalt tundes, on kanda korralikke teksapükse, triiksärki ja pintsakut, omavahel sobivaid kingi ja püksirihma.

Üldiselt on kaasaegne meestemood võrdlemisi vaba ja igaüks saab ise kanda just seda, mis sobib tema stiili ja igapäevaselt ettetulevate ülesannetega. Kõige paremini siiski mõjub stiil, mis on puhas, omavahel alati kooskõlas ja situatsioonile vastav. Uute riiete ostmisele tuleb läheneda avatud meele ja veidikese fantaasiaga. Riietus mõjutab inimese enesekindlust ja mees, kes ennast oma riietes hästi ja mugavalt tunneb, mõjub enesekindlalt igal pool.

Moekad meesteriided leiad MotleyDenim e-poest.